Создание заказа (Новый заказ)

Изменено Пн, 5 Апр, 2021 на 5:42 PM

Заходим в личный кабинет: https://lk.cdek.ru/user/login

Логин и пароль приходят на почту которую вы указали при заключении договора.



Выбираем: Мои заказы / Новый заказ / Тип доставки (Интернет магазин) 



Для оформления заказа необходимо заполнить:

  • Расчет стоимости заказа - позволяет произвести расчет стоимости заказа исходя из характеристик отправляемого груза
  • Отправитель - указываются контактные данные отправителя
  • Получатель - указываются контактные данные получателя
  • Список товаров - указывается список товаров для доставки. Раздел доступен только для типа доставки "интернет-магазин"
  • Подтверждение - показывает всю введенную информацию по заказу, перед сохранением его в системе

Внимание: заказ производится в двух режимах: "Доставка" и "Интернет-магазин". Для доставки шаг "Список товаров" отсутствует

Расчет стоимости заказа

Примечание: формировние заказа для юр.лица и физ.лица может отличаться


Заполните следующие поля:

  1. Тип доставки - доставка/интернет-магазин
  2. Вы являетесь - выберите один из вариантов, который описывает Ваше отношение к грузу: отправитель, получатель, третье лицо
  3. Откуда - введите название населенного пункта, откуда будет отправлен груз
  4. Куда - введите название населенного пункта, куда прибудет груз
  5. Параметры мест- укажите параметры доставляемого груза
    • Вес - укажите вес отправляемого груза в кг
    • Габариты - укажите длину, высоту и ширину отправляемого груза в см
    • Описание груза - укажите описание груза (например: одежда, книги и т.д.)
    • Нажмите на ссылку , если груз состоит из нескольких мест и введите информацию о весе, габаритах дополнительного места. Для ввода нескольких однотипных мест воспользуйтесь кнопкой  в поле "Описание груза"
  6. Условия оплаты - укажите как будет происходить оплата доставки (при выборе типа доставки "интернет-магазин" данный шаг будет недоступен, т.к. расчет будет происходить только по договору)

Нажмите на кнопку , чтобы перейти к списку тарифов и заполните открывшиеся поля:


  1. Список тарифов - выберите один из тарифов для отправки
  2. Доп. услуги - раздел содержит список дополнительных услуг, которые могут быть добавлены к тарифному плану
  3. Для интернет-магазина услуга "страхование" является обязательной, поэтому укажите "Объявленную стоимость товара"

    После заполнения этих полей Вы увидите итоговую сумму стоимости отправления и детали расчета.

    Внимание: при расчете стоимости доставки учитываются не только весовые, но и габаритные характеристики. Таким образом, доставка легкого, но объемного груза обойдется дороже, чем предмета с тем же весом, но малого объема. Включаются также дополнительные сборы за превышение габаритов или особенности груза:

    • Негабаритный груз - если длина, ширина или высота превышает 150 см
    • Опасный груз - груз, который может повредить другие грузы (например, жидкости). Для категории опасный груз может быть также изменен и срок доставки
    • Тяжелый груз - груз весом более 75 кг

    Вы можете нажать кнопку  и остановить формирование заказа, при этом сохранив заполненные поля, чтобы вернуться к оформлению позже.

    Или продолжить оформление заказа и перейти к заполнению следующих полей.

Отправитель

В блоке "Отправитель" указывается время визита курьера и контактные данные отправителя.

Примечание: если адресная книга работает в автоматическом режиме, то после заполнения полей информация о контакте попадет в адресную книгу, когда Вы перейдете на следующий шаг. Если адресная книга работает в режиме "Вручную" - после заполнения полей в разделе появится кнопка Добавить контакт для сохранения в адресной книге. После нажатия на кнопку появится сообщение "Контакт успешно добавлен", а сам контакт сохранится в адресной книге

Если отправитель уже есть в адресной книге, то при заполнении поля инициалов будет выведена строка для подстановки.

После заполнения полей "Отправитель" переходим к заполнению полей "Получатель".

Получатель

В разделе указывается получатель и контактные данные для связи с ним. Если получатель уже есть в адресной книге, то при заполнении поля инициалов будет выведена строка для подстановки.

Если Вы выбрали режим доставки "до склада", то в разделе "Получатель" отобразятся: карта и список офисов. Вы можете просматривать ПВЗ только выбранного города или в радиусе 100 км, для переключения режима нажмите в правом верхнем углу карты кнопку с соответствующим названием.

Внимание: кнопки взаимоисключающие, например, Вы будете видеть кнопку В радиусе 100 км, если сейчас у Вас включен режим "Только выбранный город" и наоборот

После заполнения полей "Получатель" переходим к заполнению данных по "Списку товаровов". При обычной доставке нажмите кнопку и переходите на шаг Подтверждение.

Список товаров

Данные используется при отправке заказов из интернет-магазинов.

  • № отправления - введите номер отправления
  • Доп. сбор за доставку с получателя - укажите сумму доп. сбора
  • № акта/ТТН - укажите номер акта или транспортной накладной
  • Истинный продавец - укажите наименование истинного продавца
  • Ставка/Сумма НДС за доп.сбор с получателя - выберите ставку НДС из выпадающего списка и поле "Сумма НДС за доп.сбор с получателя" заполнится автоматически

В списке товаров укажите характеристики товаров по каждому наименованию. Валюта стоимости товара отображается в зависимости от страны города-получателя.

Если не хватает полей для ввода новых товаров, то нажмите на кнопку Добавить или на кнопку Копировать. Удалить нежелательные или пустые места из списка можно с помощью кнопки Удалить.

Подтверждение

Перед подтверждением внимательно проверьте все введенные данные. Если необходимо их отредактировать, то переместитесь на тот пункт, который желаете изменить.

При оформлении обычной доставки таблица "Список товаров" и введенные на этом шаге данные будут отсутствовать.

Если все данные верны и не нуждаются в изменении, то после нажатия кнопки Создать заказ, будет создана накладная с присвоенным ей номером.




https://clck.ru/U4yHv

Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью