История заказов

Изменено Fri, 02 Apr 2021 на 06:17 PM

История заказов

Раздел "История заказов" содержит список заказов. Каждую накладную можно посмотреть более подробно и при необходимости распечатать или скопировать для создания нового заказа.

"История заказов" содержит блок фильтров, куда можно вводить информацию для поиска интересующей накладной и табличную часть, где отображается список накладных. Блок фильтров можно свернуть/развернуть с помощью кнопки "свернуть"/"развернуть" в правом верхнем углу.

Отфильтровать заказы можно по следующим критериям:

Период создания заказа - укажите период, в течение которого был сделан заказ. Максимальный период - год. Для произвольного периода будут отображены поля "с-по" (даты начала и окончания периода)
Статус заказа - укажите статус заказа: Все, Создан, В работе, Вручен, Вручен - частичная доставка, Не вручен - возврат
Тип заказа - укажите тип заказа: Все, Интернет-магазин, Обычная доставка
Номер накладной - укажите номер накладной
№ ИМ-отправления - укажите номер отправления интернет-магазина
Отображать удаленные - при активации чекбокса, будут отображаться удаленные заказы
Информация об отправителе - город, ФИО, телефон
Информация о получателе - город, ФИО, телефон.

После заполнения необходимых фильтров нажмите .

В табличной части отобразятся результаты поиска (если Вы не применяли никакие фильтры, то отобразятся последние 100 заказов). Вы можете выгрузить список накладных в Excel, нажав на кнопку

Нажав на кнопку Действия в строке накладной, откроется меню с выбором действия:

Отследить - Вы можете просмотреть информацию о состоянии заказа
Распечатать - откроется документ с накладной и Вы сможете ее распечатать
Копировать - система откроет перед Вами форму создания нового заказа, где поля будут заполнены информацией, которая была в копируемом заказе, Вам останется лишь немного ее подредактировать
Детали - откроется окно просмотра информации о заказе
Внимание: Вы можете просмотреть детали заказа не только через меню - нажмите на номер заказа в таблице
Штрихкоды - распечатать штрихкоды заказа. В открывшемся окне Вы сможете выбрать формат штрихкода: А4, А5, А6
Удалить - Вы сможете удалить заказ, если он находится в статусе "Создан" и Вы являетесь плательщиком. Для удаления, в открывшемся окне подтверждения, нажмите "Удалить"
Редактировать - откроется окно редактирования накладной, если заказ находится в статусе "Создан" и Вы являетесь плательщиком
Отмена заказа - Вы можете самостоятельно проставить по заказу конечный статус "Не вручен-возврат" для ускорения процесса возврата. При нажатии на кнопку Отмена заказа по заказу проставляется конечный статус "Не вручен-возврат" с причиной "Отказ от получения: Без объяснения". В ЛК статус изменяется на "Не вручен-возврат":

Внимание: функция "Отмена заказа" доступна, если :

Пользователь ЛК = ИМ = плательщик
Тип доставки = Интернет-магазин
Статус заказа = "Принят на склад доставки", "Выдан на доставку", "Принят на склад до востребования", "Возвращен на склад доставки"